Tele Hello AADK

Persetujuan Termaklum (Informed Consent)

Piagam Pelanggan

1. Memastikan setiap panggilan online dijawab dalam tempoh tidak melebihi 5 deringan telefon.
2. Memastikan perkhidmatan menolong atau khidmat bimbingan secara online ini adalah dengan persetujuan dan kerelaan pengguna.
3. Memastikan emosi dan nilai kemanusiaan pengguna sentiasa dijaga.

Kaedah Pelaksanaan

Tatacara Penyambungan Talian

Kategori Klien

Panduan Dan Rujukan

• Akta Lembaga Kaunselor 538
• E-book Panduan Sokongan Psikologi
• SOP AADK berkaitan
• Senarai NGO yang memberi bantuan

Urusetia

1. Puan Juliana Binti Mohd Khari
   juliana@adk.gov.my
2. Encik Muhammad Amir Zahien Bin Amran
   amir.zahien@adk.gov.my
3. Encik Mohd Kamarulazhar Bin Mohd
   kamarulazhar@adk.gov. my